获赔率98.45% 富德生命人寿2021年一季度理赔报告出炉

　　去年底，四川陈密斯不幸遭遇车祸身故，富德生命人寿理赔人员相识环境后主动上门对其家眷予以慰问，并快速完成316.63万元的理赔。这只是一季度浩瀚理赔案件的个中一个，高效、优质又布满温情的处事理念表此刻富德生命人寿理赔事情的方方面面。

　　数据显示，本年一季度，富德生命人寿累计给付8.58亿元，宽免保费1.36亿元，累计了案8万余件。理赔案件和了案金额的大幅增长显示出，保险已经成为人们在面对突发风险时的实时保障。

　　重疾理赔居赔付之首

　　康健中国计谋实施以来，百姓的康健程度、康健意识一连晋升，对重大疾病的防御意识加强，相对应的保险需求也在不绝增加。按照富德生命人寿宣布的理赔陈诉显示，一季度因疾病原因导致的给付金额为7.5亿元，占总给付金额的87.42%。

　　赔付责任主要会合在重疾、身故、医疗，个中重疾赔付2.87亿元，占比34%；身故赔付2.82亿元，占比33%；医疗赔付2.61亿元，占比30%。重大疾病保险历来被视作是家庭风险保障的“守护神”，资料显示，在重大疾病中，恶性肿瘤又是重疾理赔的主要原因。

　　本年1月，徐密斯被查出患有甲状腺恶性肿瘤，理赔人员获悉后当即动作，指导并协助客户筹备理赔资料，徐密斯对富德生命人寿专业高效的理赔处事暗示衷心感激。凭据保单约定，客户最终得到赔付保险金80万元，而且公司还退还客户出险后缴纳的保费9030元，宽免了后续应缴保费12万元。

　　不少患者被查出恶性肿瘤，不独身心会蒙受诸多煎熬，而昂贵的治疗用度也成为整个家庭的极重承担。纵观来看，今朝市场上，对重疾保险保障的需求日益旺盛，可以预见将来跟着“保险回归保障”行业共鸣的一连落地，重疾险市场仍是一片蓝海。

　　科技赋能助力处事提质

　　连年来，富德生命人寿聚焦专业化转型，通过科技助力，极大地晋升了理赔效率。陈诉显示，富德生命人寿一季度件均了案时效1.06天，理赔获赔率98.45%。个中，申请付出时效1.26天，出险付出时效55.26天，小额理赔平均索赔付出周期0.13天。理赔速度的晋升，离不开背后该公司在科技上不绝发力和对处事的一连精进。

　　值得留意的是，移动理赔件数73631件，E化率84.67%，这和公司不绝操作“快赔”“云赔”等全流程智能化处事有关，客户可以不受时间所在限制，随时随地在线上治理。

　　“快赔”处事从申请至到账仅需5分钟，通过与医院及商保平台相助，客户就诊竣事后无需提供纸质资料即可申请理赔。今朝，该处事已上线156家医院，处事范畴涵盖全国30个省市。“云赔”处事全天候在线，停止本年一季度末，该处事已经为7万多名客户带去了便捷高效的体验，给付理赔款6.12亿元。

　　富德生命人寿强化科技赋能，把高效、便捷渗透至理赔每个环节中，以优化客户体验为方针，不绝进级，重塑理赔处事的代价，让理赔变得更有温情。