汤道生揭秘：腾讯为啥不造车

内容概要：腾讯会不会造汽车，我可以斩钉截铁地说，腾讯不会做硬件的部门。八年前也有许多人问，腾讯会不会做智妙手机？腾讯的逻辑是一致的：“毗连”是腾讯的焦点，在许多业务规模，会选择做长处事这一层，适配各类硬件系统。

　　在北京大学与腾讯公司计谋相助宣布会上，腾讯汤道生稀有分享了腾讯在财富互联网方面的计谋思考。

　　针对腾讯有没有to B基因，腾讯会不会造车等问题，汤道生从市场局面与自身优势出发，阐释了腾讯的to B计策与恒久代价。

　　对付腾讯来说，汤道生认为：只要我们看准一个市场，看到它的恒久代价，我们往往是可以或许僵持到最后的那家企业。

　　以下，enjoy：

　　各人下午好，很是兴奋有这样一个时机，来这里分享腾讯在财富互联网成长进程中的一些思路，以及腾讯作为一个科技企业，奈何从ToC业务延伸到ToB业务。

　　这十年，甚至更长时间，我们有许多心路和思考，但愿能抛砖引玉，引起各人更多的探讨。

　　首先，我们为什么去做ToB业务？

　　回到十多年前，腾讯推出开放平台计谋，我也很幸运参加到腾讯开放平台的建树，这是一个很是重要的转折点，也是腾讯业务策划模式的一种变革。

　　其时，我们在做QQ空间进程中，开始引入外部的一些游戏。

　　我们劈头实验开放付出本领、流量、用户账号登录等，而在拥有了海量用户之后，这些游戏所面对的第一个问题是，如何担保有足够的处事器、足够的技能本领去支撑运营。

　　我们也随之开放了许多底层的技能资源，也就是厥后的云处事。

　　其实，就是一个很简朴要办理问题的初志，我们开始提供云处事。

　　在这个进程中，我们一开始并不是明晰想着要进入ToB规模，一路走来，也是摸着石头过河。

　　但最底层的逻辑，是要办理客户的问题、相助同伴的问题，然后以这个为基本，再把我们的本领延展出来。

　　最初云业务主要处事社交平台，然后向互联网全行业开放，说实话前期有一些纠结。

　　究竟，ToC业务局限化的效率更高，人力耗损相对没这么大；ToB业务需要做许多前期的投入，包罗一些基本设施的投入。

　　但同时，我们也能看到市场潜力。

　　中国的人口是美国的好几倍，消费互联网的市场已经增长到一个可观的体量。

　　但在企业处事上，尤其是IT规模的企业处事，我们比美国的市场要小许多。

　　同时，海内企业在IT上的耗费，大部门是硬件，对付软件、对付处事、对付一些数字化技能方面的投入，相对是较量低的。

　　这代表着ToB业务当前处境固然坚苦，可是将来很优美，成长空间很大。

　　我们也做了许多思考，假如然的要开展这样的业务，凭借腾讯一家的气力是不足的，ToB的业务需要深入各行各业，和相助同伴一起，才气成立完整的办理方案。

　　所以一开始我们做云业务的时候，也花了许多精神说服相助同伴和我们一起去做，说服他们相信腾讯对这个业务的刻意与投入，确实花了好几年，才让各人逐步看到，腾讯在这件事上长短常当真的。

　　从ToC到ToB，腾讯经验了什么？

　　To B业务其实许多特质和ToC很纷歧样。

　　差异于C端的尺度化方法，B端客户有大量的定制化需求，贸易模式、业务模式也有很大区别。

　　To C业务前期不必然需要很是大的投入，ToB业务需要做大量的前期投入，甚至有大概一段时间都未必能收回硬件的本钱，所以对付财政打点、资金打点有很是大的挑战。

　　另外尚有决定流程也纷歧样。

　　企业购置To B处事，利用方大概是某个部分、某个员工，而审批的决定大概涉及到上一级的预算把握者，各类流程都跟ToC差别很是大，要真正把这个业务做好，需要有许多新要领、新方法。

　　面临这些差别，我们要怎么办？

　　我们做了许多内部的事情调解，好比在2018年腾讯公司第三次组织厘革，内部叫930厘革，创立了云与伶俐财富事业群。

　　此前，客户常常诉苦腾讯有N个产物团队来到他们的办公室，推差异的产物，很是盘据。

　　这个事业部的创立某种水平是要办理这个问题，通过组织的厘革，成立对行业的恒久相识。

　　同时，作为一个统一窗口，后端会聚合差异的产物，甚至把相助同伴的一些产物也整合进来，打造行业办理方案。

　　另外，我们在组织上做了很是多优化，而且在不绝迭代。

　　譬喻，财政条约打点，本来ToC的业务真的不需要这么巨大的流程，厥后企业内部经验了一个很大的调解，来适应新的业务模式。

　　本日，CSIG（云与伶俐财富事业群）有高出1万名的员工，处事了许多行业和财富，信息畅通变得很是重要。