渤海银行天津长江道支行提供暖心服务

　　2021年的第一天，渤海银行天津长江道支行迎来了一位步履蹒跚的阿姨，厅堂处事人员赶快迎上去询问，并实时推来了一把轮椅，让阿姨迟钝坐下。经相识，该阿姨近期做了腿部手术，本日来到银行是为了打印生意业务明细。于是，柜员推着阿姨来到柜台，在期待打印进程中，柜员汇报阿姨，渤海银行流水打印业务是答允代劳的，今后再打印流水，可以由家人携带借记卡、阿姨本人的身份证以及署理人本身的身份证，在输入暗码核验正确的环境下直接治理，无需阿姨亲自到银行。而且，假如因非凡环境无法由家人前往柜台治理的，银行也可以在充实核实客户申请的前提下提供上门处事。颠末一番交换后，阿姨脸上暴露了满足的笑容。

　　阿姨接过银行流水，叹息道，“一直在渤海银行办业务，以为渤海银行员工处事好，制度拟定的也人性化，不愧是天津人本身的银行,为老黎民着想。”柜员听了阿姨的赞扬，心里暖暖的，也对阿姨奉上了早日病愈的祝福。

　　本来，作为一名一线柜员，一句最简朴的温馨提示，就可觉得客户送去暖和，这种感受就犹如冬日里的阳光照到了身上，让人无比幸福。

　　要做长处事,除了要以客户为中心, 设身处地的为客户着想，还要辅佐客户办理问题，做好小事，才是大事。银行人的处事立场直接关乎着住民黎民来到渤海银行的幸福体验度，员工真诚支付，用心支付，全面晋升整体处事程度，才气让渤海银行的每个客户享受到更优质、更暖心的处事。