来自 财经 2021-06-16 09:18 的文章
渤海银行天津静海支行暖心服务老年客户
为更好的让暮年客户体验到“如家”般的亲情处事,渤海银行天津静海支行存眷暮年客群的处事需求,为暮年客户提供便利化金融处事,营造“尊老、敬老、爱老”的处事气氛。近期,该银行深入康宁津园养老社区,采纳暮年人易接管的方法开展付出常识宣传和普及勾当,为暮年人提供理财咨询、辅佐暮年人熟悉付出产物利用方法,为动作未便、无法前往银行治理业务的暮年人提供上门处事。
支行存眷到大都老人由于动作未便,尚未到银行治理社保卡的更新业务,努力与养老院事恋人员及老人家眷举办接洽相同,多次上门为老人及其家眷讲授社保卡改换手续、新卡常用成果以及利用留意事项,并上门为老人治理开卡手续。
70多岁罗先生因患帕金森病动作未便,因病情缘故,老先生卧病在床,身体无法移动,而开卡手续中为老人照相举办面部识此外步调尤为坚苦,包办员小元多次实验均无法识别。步伐总比坚苦多,这点问题并未难倒小元,只见他时而蹲、时而站、时而踮脚、时而俯身,选取多个角度举办了多次的实验,最终工夫不负有心人,在事恋人员的辅佐下,终于乐成上传照片,经系统人脸比对一致,完成开卡事情。因为小元的处事,罗老先生感动点赞,因为罗老先生的感激,小元心潮汹涌,满心欢欣!
渤海银行天津静海支行一直承袭“客户至上”的处事理念,想客户之所想,用爱心暖和每一位客户,用真诚、细致、耐性、专业的处事立场为客户提供人性化、便捷化、专业化的金融处事。