民生银行天津鼓楼支行用心服务赢得信赖

　　民生银行天津鼓楼支行始终承袭以客户为中心的处事理念，想客户所想，发愤用心处事好每一位客户。天天清晨支行经心筹备的花果茶供客户饮用：春天的菊花茶清热解毒；夏天的酸梅汤冰冷解暑；秋冬的红茶暖心暖胃，一杯杯饮品代表着一份份心意送到客户手中。不只如此，支行筹备的多种茶点、糖果也深受客户喜爱，假如午休时间有客户来行治理业务，支行还为没吃午饭的客户主动递上饼干、面包。给每一位走进厅堂的客户递上一杯水，奉上一句问候早已成为厅堂每个小同伴的习惯。

　　一次突降大雨，理财司理王聪发明白一位先生在支行门外避雨，于是主动邀请客户进到厅堂内等待。先生因为以为本身不是民生银行的客户就委婉拒绝。王聪便主动将印有民生标识的雨伞送到这位先生手中，并先容了鼓楼支行的借伞处事。先生很打动，挂号了信息后便分开了。第二天一早这位先生不只来还雨伞，并且主动拿身世份证要求开一张民生银行卡并转入100万资金。先生说，正是王聪的流动打动了他，一个小小的流动代表了民生员工的处事意识，通报着正能量，这家银行的处事必然不会差，所以最终抉择成为民生银行的客户。

　　不只支行如此，鼓楼支行下辖社区的小同伴看待客户也长短常用心细心。2021年7月12日下午，咸阳路社区支行事恋人员像往常一样热情地欢迎来行的客户，一位阿姨办完业务后去物美超市买菜，返来时在社区门外不慎摔倒。社区司理高超辉发明后，赶忙去将阿姨扶起，询问阿姨的身体状况。溘然摔倒，阿姨吓懵了，看到阿姨额头起了包，明辉赶快和保安一起把阿姨扶到厅堂休息，重复跟阿姨确认身体状况并协助接洽阿姨的家人。期待进程中，明辉还去旁边药店买了消毒喷雾，小心地为阿姨处理惩罚额头的包。阿姨老伴赶到后，高超辉陪同两位老人一起去医院。颠末一系列的查抄，在确定阿姨并不大碍后，高超辉终于松了一口吻，陪同老人取完药后，又把两位老人送回了家中。因为阿姨额头需要消肿，大夫发起冰敷，送阿姨抵家时，相识到阿姨家没有冰块，高超辉想到本身婆婆家有冰块，又离阿姨家不远，于是又去婆婆家取了冰块又送到了阿姨家里。阿姨很是打动，连连对事恋人员暗示感激，掉臂腿疼，僵持送事恋人员出门。

　　这些只是民生银行天津鼓楼支行日常事情中的点点滴滴，天津鼓楼支行将承袭民生银行“处事公共，情系民生”的理念，在日常事情中始终僵持诚信待客，用心处事，为更多的客户提供越发优质的处事体验！