南京博物院：展览好欠好 观众“心情”说了算

　　南京5月18日电（记者蒋芳）“观众到南博来，对我们的展览、处事满不满足，从心情上就能看出来。”南京博物院院长龚良说。

　　连年来，南博通过对观展人数、停留时间、出口满足度等指标举办系统评估，倒逼策展和处事程度晋升，让更多观众爱上博物馆。

　　“满不满足，心情上能看出来。”去年11月底，南京博物院推出重磅展览“世界巨匠——意大利文艺再起三杰”展，吸引了浩瀚观众。鲜为人知的是，其时展厅里专门配置了一组摄像头，捕获观众在展品眼前的心情，以此评估观众的满足度。

　　“察言观色”的背后，是南京博物院对晋升公家满足度的追求。为了评判毕竟什么才是能冲动观众的好故事，南京博物院拟定了一套极具特色的尺度——不只对每个展览举办投入产出比的评估，还通过观众停留时间、笑脸数量等本性化参数，考查一个展览是否真正受青睐。

　　据统计，2018年，南博旅行人次达360余万，每个观众的平均停留时间长达3小时50分钟，个中近七成是16-30岁的年青人。

　　在龚良看来，中国的博物馆报告文物故事已经走过三个阶段：第一个阶段是做好文物的陈列，并通过展览与讲授尽大概地交接其汗青信息；第二个阶段是深入挖掘文物内在，并辅以得当的展陈手段，讲好文物背后的故事；第三个阶段则是透过物与物、物与人、物与地区的干系，讲好中华优秀传统和文明的故事。

　　譬喻，《在此》是用反应琴棋书画等九种糊口方法的文物，揭示中国古代糊口美学。《和·合》则是用250件文物，揭示天人合一、阴阳相和、和和美美的调和之道。

　　“已往，旅行者经常会问一个问题，你的镇馆之宝是什么？我但愿此后有更多的观众想要相识，你这是在讲一个什么故事？想要转达什么样的理念？”龚良说，本年博物馆日的主题——“作为文化中枢的博物馆：传统的将来”，就是在要求本日的博物馆人，要善于思考如何操作有限的物品，罗致汗青的精华，创新理念，讲好本日的故事，缔造来日诰日的文化遗产。