解决老年人数字难题 全国各地如何落实？

内容概要：没有条件可能不会利用智能设备的暮年人在如今这个“扫码”社会中可以说是随处受阻。不外，跟着国务院办公厅《关于切实办理暮年人运用智能技能坚苦的实施方案》落地施行，全国各地推出多项助老办法，包罗配置人工窗口、整治拒收现金、奉行凭证件出行等。按照设定方针，2021年年底暮年人享受智能化处事越发普遍、传统处事方法越发完善，2022年年底办理暮年人面对“数字鸿沟”问题的长效机制根基成立。

【现实挑战】关于办理暮年人运用智能技能坚苦，国务院出台实施方案，全国各地如何落实

【应对计策】多地推出针对性法子，推进“康健码”与身份证、社保卡等相互关联，日常糊口场景须保存传统处事方法，医疗机构需保存人工处事窗口等

没有条件可能不会利用智能设备的暮年人在如今这个“扫码”社会中可以说是随处受阻。不外，跟着国务院办公厅《关于切实办理暮年人运用智能技能坚苦的实施方案》落地施行，全国各地推出多项助老办法，包罗配置人工窗口、整治拒收现金、奉行凭证件出行等。按照设定方针，2021年年底暮年人享受智能化处事越发普遍、传统处事方法越发完善，2022年年底办理暮年人面对“数字鸿沟”问题的长效机制根基成立。

刷身份证核验康健码 广东率先推出

东北的一位暮年人坐公交车，因为没有手机，无法出示康健码，遭到司机的拒载。对付此类事件，国务院的通知明晰提出，要做好突发事件应急响应状态下对暮年人的处事保障。在充实保障小我私家书息安详前提下，推进“康健码”与身份证、社保卡、暮年卡、市民卡等相互关联，慢慢实现“刷卡”或“刷脸”通行。

2020年12月底，广东在全国率先创新刷身份证举办进出挂号和核验康健码（粤康码）的新型处事成果。除了交通站场，还将同步在养老院、医院、商场、银行、社区进出打点等暮年人出行、就医、消费、文娱、服务等高频事项和处事场景推广利用该系统。广东省汽车客运站共设有两个父老绿色通道，本年70岁的黄伯接管媒体采访时说本身用的是老人机，上不了网：“以前出门我都没步伐出示康健码，只妙手写挂号。此刻刷身份证，几秒就好了，对我们来说出格利便。”

而四川省则在本年春节前上线了“离线码”，暮年人通过微信、付出宝小措施、天府通办手机客户端等进口进入，点击“下载离线码”即可完成。“离线码”也可以打印成纸质版，随身携带利用，自生成之日起，7天内有效。今朝仅在微信小措施端，就有近200万的老人、儿童申领了离线码。

克日，北京市卫健委与市老龄办配合宣布的通知中划定，有条件的地域和场合要为不利用智妙手机的暮年人设立“无康健码通道”。不得将“康健码”作为人员通行的独一凭证，对暮年人可采纳凭有效身份证件挂号，持纸质证明通行，出示“通信行程卡”作为帮助行程证明等替代劳法。

现金及银行卡付出 老人高频消费场合需支持

67岁的谢大爷在超市买了8.8元的葡萄，回收现金付出却遭到拒绝；58岁大爷因为不会手机抢票，跑了6趟火车站买不到票，跪地瓦解大哭……这样的新闻人们还影象犹新。

国务院的通知中要求，在种种日常糊口场景中，必需保存暮年人熟悉的传统处事方法，任何单元和小我私家不得以名目条款、通知、声明、公告等方法拒收现金。对此，多省市连续针对重点规模和行业出台暮年人日常出行和糊口消费等方面的针对性法子。

福建省商务厅对列入街区糊口处事聚积中心的三明市沙县小吃文化城、泉州晋江五店市美食城等9个福建省美食街（城），组织福建省餐饮烹调行业协会和美食街（城）地址地商务部分，向美食街（城）打点机构和业主单元宣传带动保存人工处事、现金付出，切实办理暮年人运用智能技能的坚苦，在促进社区便民消费的同时，保障暮年人糊口需求。

青海省要求，在日常消费方面，银行、保险、证券机构等场合开通绿色通道和爱心窗口，提供优先治理处事，引导暮年人等非凡群体利用自助设备。同时，要加大拒收现金、拒绝银行卡付出等行为整治事情力度。

克日，北京市也公布，在全市开展拒收现金会合整治事情，对零售、餐饮、商场、公园等暮年人高频消费场合，水电气费等根基民众处事用度、行政事业性用度缴纳规模重点排查，对相关拒收现金主体实施经济惩罚，通过抓典范案例、新闻媒体曝光等方法，多措并举一连整治拒收现金违法行为。同时，对付暮年人高频消费场合、根基民众处事用度、行政事业性用度收取单元需配置人工现金收付通道，并增强宣传；回收无人销售方法策划的场合应提供现金付出渠道或转换手段。

　　医疗机构保存人工处事窗口 勉励平台提供电话打车处事

对付暮年人最为存眷的就医和出行问题，各地也推出相关办法。