94.8%仓库出租率、数千家中小微客户,易代储灵活租仓靠的是什么?
连年来,电商的迅猛成长敦促物流仓储、物流基本设施实现快速增长,而2020年的疫情一方面带来了行业动荡和危机,另一方面加快了线上零售、生鲜电商、社区团购等规模的成长,市场对付可以或许规避风险的机动仓储、按需存储以及专业仓储运营处事的需求到达前所未有的高度。作为行业内这一规模的先行者和开辟者,易代储迎来了极好的成长时机。
重点处事于仓储市场中占比超80%、对付行业变革越发敏感的中小微企业,易代储知行业冷暖,时刻感觉着成长趋势以及客户状态的变革。
“在受疫情影响的2020年,易代储实现了逆势增长,出租率从82.15%晋升至94.81%,人效晋升了56%,毛利额增长了142%。”易代储首创人兼CEO刘涛十分坦诚地暗示,“易代储属于创业的低级阶段,我们的中小微客户也都是创业公司,我们很是相识客户在疫情中遭受的压力和攻击,始终以客户为先辅佐他们度过难关。以往易代储租期内提前退租客户占比约为15%,疫情期间这个数字增长到25%,在续租、招商难度增大的环境下,我们实现了94.81%的出租率,同时凭借长租变短租、整租变零租的模式,为处于变换中的中小微企业规避了更多风险。”
(易代储首创人兼CEO刘涛)
易代储的要害词:中小微企业、机动租仓、抗风险、客户优先
易代储创立六年来,始终致力于满意中小微企业的机动仓储需求、提供优秀的仓储运营处事。中小微企业有什么特点?竞争力不足强、生命力较量懦弱、受行业颠簸影响较大;找仓难、找仓渠道单一,短租、零租的环境下经常只能找到不类型的“农夫房”;整体议价本领差,本钱降不下来;很依赖于后端的物业处事,需要强有力的仓储运营处事平台提供支持……
在不绝满意中小微企业仓储需求的进程中,易代储的成长突飞猛进。今朝易代储有三四十家大客户,主要满意大客户的小需求,剩下的数千家客户都是中小微企业;客户所处行业包罗出产制造、物流、电商、社区团购、生鲜、医药等。
难堪的是,易代储天生具有必然的抗风险基因,据刘涛先容,疫情期间餐饮类企业退租较多,而跟着线上经济的猛增,电商、社区团购、生鲜等客户增补了进来,消费类客户占比从30%增长到38%,缓解了必然的压力;并且由于主要处事于中小微企业,不会呈现大客户受攻击退租,几万平米溘然空置的重大损失。
易代储还具有极强的后天抗风险意识,刘涛在疫情最初期便教育团队重点保障园区安详、人员安详、客户物资需求等;同时,易代储通过租期打点模子,有效预测客户是续租、扩仓照旧退租,提前两个月做好预案,担保了出租率。
在对刘涛的谈话中,物流沙龙听到最多的是“客户优先”、“一切落实在效率”、“不绝修炼内功。”
“从疫情至今,易代储强化修炼内功,进一步梳理流程并完善制度;同时我们深知只靠制度、组织、流程的改进老是存在天花板,想更进一层提高效率必需要不绝加大对付信息化技能的投入。”据刘涛先容,易代储通过全流程互联网化、成立尺度业务流程和提供专业运营处事来发挥易代储的优势,将保障客户体验、担保流程尺度类型放在第一位。“易代储不绝辅佐客户做库内的优化,假如客户因业务淘汰导致客栈空置,易代储会辅佐客户获客来填满客栈;假如客户因业务增长需要姑且扩仓,而易代储因为出租率高一时没有空仓提供,还会为客户推送找仓线索,始终想客户之所想、急客户之所急。”
这些处事也充实浮现了易代储在集约化与协同化上的优势,背后离不开易代储富厚的资源:自运营全国50+园区,客栈面积达200万平方米,在线仓源数万套,拥有5万多条真实客户线索等。
刘涛对付行业调查透彻而且十分自省,一直礼让地称易代储仍处于公司成长的第一阶段,他坦诚地将易代储与竞争敌手做比拟,“我们的竞争敌手偏区域化,他们的决定更快速,机动性更高;易代储则是在处事客户的流程制度类型性和全面性上更为精彩,我们打点的局限更大、客户群体更多且更巨大,这让易代储积淀了一套成熟的打点体系息争决步伐,不单在业内备受好评,易代储还开始输出自身成熟的招商、物业处事本领,逐渐将处事的客户扩大至更多的业主。”