来自 科技 2020-10-15 09:18 的文章

街头找不到、押金退不了 ofo小黄车自动续费竟仍正常运作

  陌头早已见不到ofo小黄车的身影。可就在几天前,周密斯的微信账户溘然被扣了52元钱,莫名其妙的她查来查去,发明竟然是ofo季卡在自动续费。这款扣得让周密斯啼笑皆非。

  周密斯说,其实早在本年的3月份和6月份,她都收到过ofo季卡续费的短信通知。因为其时微信账户里没有余额,所以自动扣款并未乐成。而周密斯觉得,ofo既然已经不运营了,这个短信也就没须要剖析了。让她没想到的是,因为最近微信账户里刚好有一笔转账来的钱,9月4日那天ofo季卡自动扣款竟然乐成了。当扣款通知发到她手机上时,周密斯完全懵了。

  周密斯先是拨打了续费短信上留的电话,功效发明这个号码是空号;她又试图通过微信公家号、小措施接洽ofo方,也都没获得对方的回应。最后,她接洽了微信客服,得知本身ofo季卡的自动续费成果是通过微信开通的,赶忙请客服人员帮本身打消了。微信方面称会与ofo方接洽,但周密斯至今也未收到回覆。

  “此刻的小黄车软件上,基础找不到可以或许解绑自动扣款的端口,而是完全酿成了购物软件。这押金还没退呢,被强行转到了购物账户,接洽电话也酿成空号了,可自动续费成果他们却没打消,这种赚钱的方法是不是过分度了!”周密斯气愤地说。

  记者登录ofo软件发明,确实找不到解绑骑车卡的进入端口,连首页曾经显示的“查察押金”进口也消失不见,未退押金的用户已无法查察本身退押金的进度。记者多次拨打ofo客服电话,均显示呼唤失败;通过ofo软件接洽在线客服询问,软件自动回覆“当前列队咨询人数为127783,请耐性期待”,之后一直未收到详细应答。