来自 科技 2022-05-11 15:24 的文章

智慧引擎赋能数转 思特奇开发者AI中台,为企业聚智、为创新赋能

  当前,新一轮科技革命和产业变革深入发展,社会经济数字化转型、智能化升级已经成为大势所趋。作为数字化转型的关键技术之一,人工智能在不断的探索和实践中已经取得了长足进展,逐步渗透到各个行业中,极大提升了社会生产力水平。

  由于智能技术的发展,AI应用在业务研发中的占比逐渐升高,但由于AI模型训练自身的复杂性,导致其开发慢、效率低,严重影响了业务的灵活性,搭建提供承载一系列AI紧耦合能力的AI技术中台,形成强有力的智能化转型底座,成为企业抓住产业智能化契机的不二之选。

  基于此,国内领先的ICT软件产品和服务、行业解决方案提供商,北京思特奇信息技术股份有限公司(以下简称:思特奇)研发、上线开发者AI中台,产品集合AI能力生产、集成、纳管、运营、开放等多种工具,打造端到端的AI应用开发、纳管和运营能力,可满足企业不同业务场景智能化需求,优化企业生产运营流程,提升生产运营效率。

  总体架构

  思特奇开发者AI中台按使用对象分为开发态和运营态,开发态主要面向应用开发者、模型开发者、推理使用者以及访客,运营态主要面向应用的使用者,提供AI-PaaS的运营管理的能力。

智慧引擎赋能数转 思特奇开发者AI中台,为企业聚智、为创新赋能

  门户:即用户登录入口,支持多用户分级设置,不同角色人员对应不同操作台(OP),不同操作台对应不同SaaS层APP,采用多租户方式分配资源;

  SaaS:AI开发环境交互层,以 UI 交互为主,不同角色不同OP对应不同APP应用;

  PaaS:提供交互环境基础能力,及数据标注、模型训练、模型管理、持续集成等服务能力;

  IaaS:云资源管理,提供对云化CPU、GPU、存储池以及网络等资源的管理能力;

  AI-PaaS运营管理:主要由容器服务管理、云资源管理、AI能力管理、运营视图等部分构成。

  产品优势

  AI能力统一纳管、统一监控、统一运营分析,提高运营效率、降低维护和升级成本;

  将AI能力直接封装到开发云中,以组件形式提供开发者,开发效率高、工期短、成本低;

  提供可视化建模,并集成DeVops,形成端到端全流程从训练到发布、部署的能力。

  应用场景

  主动服务工单:利用人脸识别技术,在客户进入营业厅时实时识别客户,智能营销中台接收客户信息并经过模型计算,生成针对客户的定制化服务工单,派发至厅内服务人员或坐席弹窗对客户进行主动营销与服务,促进营业厅由被动服务向主动营服一体化转型;

  千人千面广告屏:基于5G网络或高带宽有线网络,实现营业厅广告素材的集中化云端管控和统一排期,实时在线播放高清广告内容,还可根据客户识别结果,实时切换针对性营销内容,提升营销的精准性、转化率;

  景区自动检票系统:通过远近位智能摄像头实时抓拍采集客户人脸信息,主动推送至AI能力开放平台,调用人脸识别引擎进行识别,并将识别结果推送到票务结算系统,形成客户行程记录单、计费结算,异常情况推送到执勤人员手工处理;

  证件/卡类等识别:具备身份证、护照、银行卡、名片、发票、交通票等卡证信息识别能力,支持将图片上文字内容智能识别为结构化的文本,可应用于用户注册、银行开户、交通出行、政务办事等多种场景;

  对话机器人:AI开发者中台提供对话机器人服务,实现高准确率的意图识别,实现信息精确检索,实现对话信息自动记录,在 APP端及WEB端均可使用,能快速留住潜在用户并促成交易。在政企客服系统、电商销售系统、多行业售后服务系统等场景中应用,解决了大量的重复性问题耗费人工成本的问题,提升办公的效率和质量;

  合同稽核:提供合同稽核类能力,实现合同签名识别、公章是否缺失且一致性识别、合同编号及信息与系统一致性识别,可广泛应用于企业合同信息稽核校验发生的各类场景中,能够有效防范企业信息造假、印章使用不规范、冒用印章等情况,解决了人工存在量大、易错、耗时长等问题。

  依托思特奇行业领先的AI技术能力及丰富的应用落地经验,思特奇开发者AI中台提供整套智能化升级技术、产品、方法论,助力企业沉淀共享AI资产,实现业务快速创新,加速企业智能化升级。